Returnerings- og refunderingspolitik


WidsMob sætter enhver kunde i højeste prioritet, og vi er forpligtet til at udvikle brugervenlige softwareløsninger til fotoredigering af brugere med WidsMob-produkter og -tjenester.

Al WidsMob-software leverer den gratis prøveversion til kunder, inden de beslutter at købe den fulde version. Prøveversionerne tilbyder nok tjenester til, at kunderne kan prøve med en brugsgrænse. WidsMob anbefaler vores kunder at prøve produktet for at bekræfte, om det er det, du har brug for, før du køber. Dette hjælper også kunder med at undgå at købe det forkerte produkt.


Penge tilbage garanti

Da WidsMob tilbyder den gratis prøveversion, du kan prøve, inden du køber, refunderer MidsMob normalt ikke eller udveksler produkter i følgende situationer:

  • Manglende læsning af produktbeskrivelsen inden køb og resulterer dermed i utilfredshed med produktets funktion. Det anbefales stærkt, at alle kunder læser produktbeskrivelsen og prøver den gratis prøveversion, før de køber.
  • En refusion for manglende modtagelse af registreringskode, efter at ordren er gennemført. Generelt sendes registreringskoden automatisk inden for 1 time. Men nogle gange kan det blive forsinket af spam-indstilling via e-mail, internetproblemer osv. I dette tilfælde bedes du kontakte WidsMob Support Team. Vi henter registreringskode for kunder ASAP inden for 24 timer.
  • Køb af et forkert produkt, som allerede er fulgt af køb af det rigtige produkt fra en anden virksomhed.
  • En anmodning om tilbagebetaling af kunder ved klage over kreditkortsvindel eller anden uautoriseret betaling. Da WidsMob samarbejder med en uafhængig betalingsplatform, er det umuligt at overvåge autorisation under betaling. I dette tilfælde anbefaler WidsMob kunder at kontakte kortudstederne, hvis der er svig. Og refusionen kan ikke accepteres.
  • En kunde har et 'skiftende sind' efter køb.
  • Da købet er afsluttet, kan det ikke refunderes på grund af uforenelighed med operativsystemet. WidsMob anbefaler kunder at prøve softwaren inden de køber.
  • Når de møder nogle tekniske problemer, skal kunderne samarbejde med WidsMob Support Team for at give detaljerede oplysninger, skærmbilleder og filer. En anmodning om refusion er ikke tilladt, hvis kunder nægter at samarbejde eller nægter at prøve de løsninger, der leveres af WidsMob.
  • En refusionsanmodning for tekniske problemer, efter at softwaren er opdateret, hvis ordren overstiger 30 dage.

Omstændigheder for støtteberettiget tilbagebetaling

WidsMob tilbyder tilbagebetaling eller udskiftning af produktet til følgende omstændigheder nedenfor.

  • Køb af det samme produkt to gange. Med bekræftelse af WidsMob Support Team refunderer WidsMob et af produkterne til kunden eller bytter et program til et andet WidsMob-produkt.
  • Køb af to produkter med lignende funktioner. I dette tilfælde refunderer WidsMob et af produkterne eller bytter et program til et andet WidsMob-produkt, hvis det kræves.
  • Inden for 30 dage har der ikke været nogen løsning til at håndtere de tekniske problemer med softwaren. I dette tilfælde refunderer WidsMob købet, hvis kunden anmoder om det.
Blog